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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 30/11/2025

1. Informations légales

Le site Seonsaengnim est édité par :
XOXO Commerce, Inc.
Forme juridique : Corporation (Delaware)
Siège social : 651 N Broad St Suite 206, Middletown, 19709 Delaware, États-Unis
TVA OSS : EU372077443
Email : contact@seonsaengnim.com

Directeur de la publication : XOXO Commerce, Inc.
Hébergeur : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Seonsaengnim et tout utilisateur souscrivant à un abonnement Premium sur la plateforme. En souscrivant à un abonnement, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

3. Services proposés

Seonsaengnim propose deux formules d'abonnement :

  • Formule Gratuite : Accès limité à 1 cours gratuit, 3 questions par jour au tuteur personnel, et fonctionnalités de base verrouillées.
  • Formule Premium : Accès illimité à toutes les leçons, révisions intelligentes illimitées, questions illimitées au tuteur personnel, statistiques avancées, et audio haute qualité.

Les services sont accessibles 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance et de mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs de l'abonnement Premium sont les suivants :

  • Abonnement mensuel : 14€ TTC par mois
  • Abonnement annuel : 108€ TTC par an (soit 9€ par mois)

Les paiements sont effectués par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

Garantie de prix à vie (Beta) : Les utilisateurs qui souscrivent pendant la période Beta bénéficient d'une garantie de prix à vie. Tant que leur abonnement reste actif sans interruption, ils conservent le tarif Beta même après les augmentations de prix futures. En cas d'annulation et de réabonnement ultérieur, le tarif en vigueur au moment du réabonnement s'appliquera.

5. Durée et renouvellement

L'abonnement Premium est souscrit pour une durée d'un mois (formule mensuelle) ou d'un an (formule annuelle). Il se renouvelle automatiquement à l'échéance pour la même durée, sauf résiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement.

Le renouvellement automatique entraîne le prélèvement du montant de l'abonnement sur le moyen de paiement enregistré.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, si vous demandez expressément à accéder aux services avant la fin du délai de rétractation, vous renoncez à votre droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par email à contact@seonsaengnim.com ou via votre espace client.

7. Résiliation et annulation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours.

Après résiliation, vous conservez l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, votre compte repasse automatiquement en formule gratuite. Vos données et progrès sont conservés.

Seonsaengnim se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGV ou des Conditions d'Utilisation, sans remboursement.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme Seonsaengnim (textes, images, vidéos, audios, logos, graphismes, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Seonsaengnim ou à ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Seonsaengnim.

9. Responsabilité

Seonsaengnim s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur la plateforme. Toutefois, Seonsaengnim ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

Seonsaengnim ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme, notamment en cas d'interruption de service, de perte de données, ou de tout autre dysfonctionnement.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de Confidentialité.

11. Modification des CGV

Seonsaengnim se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Pour plus d'informations : www.economie.gouv.fr/mediation-conso

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@seonsaengnim.com
Adresse : 651 N Broad St Suite 206, Middletown, 19709 Delaware, États-Unis